Идея, покорившая самопомощь
Мало какая психологическая идея распространялась так широко и быстро, как установка на рост: убеждение в том, что способности можно развивать, а не являются неизменными от рождения. Её применяют в школах, корпоративной среде, при воспитании детей и в спорте; цитируют руководители и тренеры; и, неизбежно, её размыли до лозунга — «ты можешь всё, если захочешь» — которого её же исследователи никогда не выдвигали. Интересная особенность установки на рост в том, что за этим лозунгом стоит реальный, подтверждённый исследованиями механизм, а самое важное находится как раз между лозунгом и этим механизмом. Вот её точное изложение.
Что такое две установки на самом деле
Установка на данность — это убеждение в том, что ваш интеллект, талант или характер — величина неизменная: вам дано то, что дано, и усилие может продемонстрировать это, но не изменить по-настоящему. Установка на рост — это убеждение в том, что эти качества можно развивать через усилия, стратегию и обучение. Эти два убеждения порождают разное поведение именно в тот момент, который важнее всего — в момент трудности. Реакции на сложную задачу при установке на данность направлены на защиту собственного «я»: избежать задачи, винить обстоятельства или бросить всё на раннем этапе, чтобы «я» осталось нетронутым. Реакции при установке на рост направлены на вовлечение: трудность интерпретируется как информация о стратегии, а не как приговор способностям. Разница не в том, есть ли у людей способности; она в том, какое значение для них имеет трудность — а от этого значения зависит, что они будут пробовать.
Основной вывод — в точном изложении
Грань между версией маркетологов и версией исследователей проходит через одно слово: усилие. Вульгаризированная версия установки на рост утверждает, что «усилие делает тебя умным», что очевидно неверно — само по себе бессистемное усилие без какой-либо стратегии лишь увеличивает время работы, но не развивает способности. Точный вывод заключается в том, что убеждение в возможности роста способностей заставляет людей прилагать больше усилий и, что крайне важно, пробовать разные способы — искать стратегии, запрашивать обратную связь и пересматривать свой подход. Задокументированные преимущества установки на рост — в настойчивости, в усвоении сложного материала, в реакции на конструктивную обратную связь — проистекают из поведения, направленного на поиск стратегий, которое становится возможным благодаря этому убеждению, а не из самого убеждения как подбадривающего лозунга. Установка на рост без стратегии обучения — это энтузиазм, которому некуда приложиться.
В чём исследование было переоценено
Интеллектуальная честность требует списка опровергнутых утверждений. Исходные утверждения об установке на рост были впечатляющими, но результаты репликаций оказались скромнее: крупные исследования, пытавшиеся воспроизвести самые сильные эффекты, показали, что они меньше, чем сообщалось изначально, а прямое утверждение о том, что установка объясняет большие различия в достижениях, не выдерживает проверки на больших выборках. Два вывода хорошо выдерживают проверку: установка измеримо влияет на реакцию многих людей на вызовы и обратную связь, и её можно целенаправленно изменять в лаборатории и в классе. Что не выдерживает проверки — так это обоснование для продажи установки как универсального средства: установка — это одна из многих переменных, её эффекты скромны и зависят от контекста, а на результативность ребёнка или сотрудника влияет тысячи других факторов. Точная позиция такова: установка — это реальный и действующий рычаг, но это всего лишь один рычаг, а не весь двигатель.
Как на самом деле формируется установка на данность
Установка не является врождённой; она формируется — во многом благодаря среде обратной связи, в которой находится человек. Похвала, навешивающая ярлыки на самого человека («ты такой умный»), критика в том же духе («у тебя это плохо получается») и стандарты, в которых ошибки трактуются как свидетельство личных качеств — всё это укрепляет установку на данность, потому что каждый из этих факторов учит, что результат — это утверждение о личности. То же самое верно и для внутреннего диалога: человек, который молча превращает любую неудачу в приговор самому себе, сам тренирует в себе установку на данность. Точка приложения усилий вытекает отсюда напрямую: переключите обратную связь с оценки личности на оценку процесса — «ты сделал это по-другому» и «эта стратегия не сработала; какая следующая?» — и у этого убеждения будет меньше оснований, и вслух, и в собственных мыслях.
Целенаправленное формирование установки на рост
Реальная работа по формированию установки состоит из небольших конкретных шагов. Начните с того, чтобы ловить себя на фиксированных приговорах самому себе и переформулировать их в гипотезы: «у меня это плохо получается» превращается в «я ещё не разобрался с этим методом». Эта переформулировка — не подбадривание; она точна — слово «ещё» описывает текущее состояние с возможным будущим, а именно это и отрицает установка на данность. Во-вторых, выработайте привычку искать стратегии — без неё установка на рост не будет работать: когда что-то даётся с трудом, реакция с позиций установки на рост — не больше силы воли, а смена метода: найдите стратегию, получите обратную связь, попробуйте подход, который используют эксперты. В-третьих, подкрепляйте убеждение доказательствами: ведите учёт навыков, которые раньше давались с трудом, а теперь стали обыденными — это конкретное подтверждение того, что трудность была этапом, а не потолком. И в-четвёртых, целенаправленно переосмысливайте крупные неудачи: при установке на рост настоящую неудачу нужно разобрать, извлечь из неё один урок и сохранить его — так даже потеря вносит вклад в ваши способности.
Установка в комплексе ваших личностных черт
Установка не существует изолированно; она находится внутри комплекса личностных черт, которые либо поддерживают её, либо саботируют. Жизнестойкость — вовлечённость, контроль, принятие вызова — её ближайший темпераментный «родственник»: жизнестойкий человек воспринимает трудности как вызов, а убеждение в росте способностей — это когнитивное выражение такого восприятия. Локус контроля выполняет ту же функцию с другой стороны: человек, который верит, что его действия формируют результаты, легко принимает убеждение в росте способностей, потому что оба эти убеждения основаны на одном и том же предположении об агентности. А открытость мышления — готовность пересматривать свои представления перед лицом доказательств — это мыслительная привычка, которая позволяет убеждению в росте выдерживать реальные неудачи, а не рушиться при первой же настоящей неудаче.
Полезные способы измерения соответствуют этому комплексу черт. Тест на жизнестойкость показывает, в какой степени вы сейчас перерабатываете вызовы как угрозу или как возможность — это темпераментная почва, на которой растёт ваша установка. Тест на локус контроля подтверждает, есть ли у вас предпосылка об агентности или её сначала нужно восстановить, потому что установка на рост, опирающаяся на внешний локус контроля — это убеждение без двигателя. А тест на активное открытое мышление измеряет привычку пересматривать свои представления — готовность обновлять их, что и есть убеждение в росте, применённое к вашим собственным убеждениям.
Применение установки к самой установке
Самая изящная ирония всей этой темы в том, что люди воспринимают свою собственную установку как нечто неизменное. Фраза «я просто человек с установкой на данность» — это утверждение об убеждениях, продиктованное самой фиксированной установкой. А основанный на исследованиях ответ на него такой же, какой убеждение в росте даёт в любом случае: установки можно культивировать, они меняются под влиянием доказательств и практики, и их можно целенаправленно изменять, потому что изначально они сформированы под влиянием обратной связи. Взрослый человек, которого в детстве хвалили с оценкой личности, может переобучить этот же механизм в обратном направлении — самостоятельно, используя ту же оценку процесса, которую подтвердили исследования: каждая переформулировка, каждый зафиксированный навык, каждая преодолённая неудача — это вклад в укрепление убеждения в росте. Установка применима к самой себе именно потому, что это убеждение об изменениях — а убеждение, способное сдвинуть что угодно, способно сдвинуть и себя. И это самое наглядное доказательство всей этой концепции, которое скрывается на самом видном месте.
Основные выводы
- Установки — это убеждения о том, могут ли способности расти — и главное различие между ними в том, какой смысл имеет трудность: приговор или информация.
- Точный вывод: убеждение в росте способностей позволяет искать стратегии и проявлять настойчивость, и именно эти поведенческие реакции — а не само убеждение — приносят результаты.
- Исследование было переоценено: крупные репликации показали реальные, но скромные эффекты; установка — это всего лишь один рычаг из многих.
- Обратная связь формирует убеждение — переключитесь с оценки личности на оценку процесса как в похвале, так и во внутреннем диалоге.
- Формируйте установку с помощью переформулировок, привычки искать стратегии, журнала учёта преодолённых трудностей и дисциплинированного восстановления после неудач.
- Согласуйте её с поддерживающими её чертами темперамента — жизнестойкостью, убеждением в собственной агентности и открытостью мышления — и измерьте все три, прежде чем обещать себе перемены.